Publish : Januari 2020
Deskripsi :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan
promosi terhadap niat beli ulang melalui kepercayaan pada situs E-Commerce Shopee. Data dikumpulkan langsung dari responden dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner dan teknik analisis data menggunakan analysis path.. Sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 160 responden. Responden penelitian ini adalah pengguna dan pernah melakukan pembelian di Shopee. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa variabel Kualitas Layanan dan Promosi Terhadap Niat Beli Ulang Melalui Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan.
Universitas Esa Unggul
Penulis :
Dwi Fitriyani
Download :
